چهار عدد وارد کنید تا برآوردی از زیان ماهانه و سالانهٔ عدم مراجعه ببینید. هیچ دادهای ذخیره یا ارسال نمیشود؛ محاسبه در مرورگر خودتان انجام میشود.
برای دیدن عدد مرکزتان، نرخ عدم مراجعه و درآمد خالص هر نوبت را وارد کنید.
این عدد یک سناریو بر پایهٔ فرض خودتان است. رسیوا برای همین ساخته شده — اما هیچ سامانهای همهٔ نوبتهای خالی را برنمیگرداند و ما هم چنین ادعایی نمیکنیم.
از دفتر یا فایل نوبت ماه گذشته. تعداد نوبتهایی که ثبت شدهاند اما بیمار نیامده را بشمارید و بر کل نوبتهای همان ماه تقسیم کنید. اگر لغو زودهنگام را جدا نگه دارید عدد دقیقتری میگیرید، چون لغو زودهنگام قابل جایگزینی است و نیامدنِ بیخبر نیست.
چون راهحلشان فرق دارد. لغو زودهنگام یعنی جای خالی که وقت دارید پرش کنید و پاسخش فهرست انتظار است. عدم مراجعهٔ بیخبر یعنی جایی که تا لحظهٔ آخر نمیدانستید خالی است و پاسخش تأیید و یادآوری پیش از نوبت است.
این یک برآورد است، نه حسابداری. فرضها سادهاند و هزینههای غیرمستقیم مثل وقت منشی، بینظمی روز کاری و از دست رفتن بیمارانی که در فهرست انتظار خسته میشوند در آن نیست. برای تصمیمگیری کافی است، برای صورتحساب نه.